|
北京時間3月6日，京東集團發布了2023年四季度及全年業績，四季度收入達到3061億元，全年收入達到10847億元，展現穩健的業務發展態勢。其中，ToB業務板塊的表現尤為搶眼，全年服務收入達2134億元，同比增長17.8。 保持高質量增長的背后，是京東集團始終把用戶體驗放在首位，通過降低成本、提升效率為消費者、品牌和商家創造實實在在的價值。京東工業作為京東集團旗下工業供應鏈技術與服務解決方案提供商，也始終聚焦企業客戶體驗，不斷深耕供應鏈技術服務創新和精細化運營，在工業產業最為關注的數智化轉型和降本增效兩大賽道為客戶創造更多價值，以數智供應鏈助力新型工業化建設。
創新打造太璞數智供應鏈解決方案 ? 助力不同類型客戶轉型升級 伴隨著數字經濟與實體經濟的深度融合，數字化成為工業產業的共識。無論是國央企、大型民營企業，還是廣大中小企業，都將數字化轉型作為戰略目標重點部署，并同步開展數智供應鏈建設。 由于工業企業涉及細分行業眾多、發展階段各不相同、數字化程度參差不齊，轉型所需的技術與服務也截然不同。過去企業數字化服務商普遍采用單一平臺、單一系統的服務模式，不僅難以滿足企業的轉型需求，在數字化轉型實施過程中也會為企業帶來大量的額外投入。 對此，2023年四季度京東工業推出了全新的太璞數智供應鏈解決方案。該方案不僅可以針對企業不同發展規模、階段和數字化程度，提供從咨詢診斷到頂層設計，再到系統搭建的多樣化服務，還能夠將通用型供應鏈技術與行業know-how結合，并充分利用企業原有的數字化資產，在精準匹配行業需求的同時有效減少企業額外投入。 目前，太璞已經圍繞MRO類非生產性物資、BOM類生產物資兩大場景形成了專業的產品矩陣。其中在MRO類非生產性物資領域，太璞覆蓋了工業產業非生產性物資全品類、全場景、全鏈路數字化鏈接，可以通過采購商城平臺搭建、京東工采貨架式采購平臺、MRO品類一站式商品供應，帶動企業降本增效；在BOM類生產物資領域，則可通過SRM系統搭建、京東芯采托管式尋源平臺、BOM品類一站式商品供應，將服務擴展到SRM、研發PLM、計劃APS、生產MES等生產管理全流程，為精益生產、智能生產提供服務支持，推進企業生產運營的數智化轉型。 得益于對成本、效率、體驗的持續追求，2023年京東工業先后獲得大眾汽車集團（中國）、中國航發（成發）、格林美、大唐電商等多家大型工業領軍企業的認可和信賴，達成或深化戰略合作。 降本增效服務持續升級? 讓 工業 企業 采購更省心、更 放心 2023年，降本增效是工業產業關注的重點課題。為了幫助廣大工業企業更便捷地降本增效，2023年京東工業也不斷升級服務舉措。 23年8月，京東工業聯合產業鏈上下游和廣大合作伙伴，共同啟動“制造業降本增效共建行動”，聚合供應方、承運商、技術與服務商、需求方四方，通過整個產業鏈的協作，降低產業交易成本，推動企業供應鏈的成本優化；通過優化產業資源配置，促進企業供應鏈的效率改善。專家預計，在未來五年內通過“讓數據多流動，讓商品少跑動”等舉措，有望帶動制造業供應鏈成本在制造業產值中的占比再降低10。 京東工業旗下的京東五金城則推出了“買貴雙倍賠”服務，中小企業及個人用戶在京東五金城采購帶有“買貴雙倍賠”標簽的商品時，只要發現價格高于其他相應渠道同款商品，提交賠付申請經后臺確認后，即可獲得雙倍差價賠償。在低價基礎上，京東五金城還推出了“180天只換不修”服務。用戶在京東五金城下單后180天內，只要發現產品出現磨損、性能下降等問題，即可提交退換申請經后臺確認后，就可免費更換新部件，讓中小企業買得放心。 用戶體驗是京東做事的起點和終點，豐富商品、優化價格、提升服務是用戶體驗的核心，也是京東的發力點。正如京東集團首席執行官許冉女士所言，“2024年，我們將以用戶體驗提升和市場份額增長為重點，為用戶、業務合作伙伴和股東創造更多價值?！?/p> |
- 關注天氣:
